Expédition

Puis-je suivre ma commande?

Oui. Si vous n'avez pas besoin du prochain envoi, vous pouvez modifier la date d'envoi en allant sur la page de votre compte.

Ma commande peut-elle être expédiée dès maintenant?

Vous pouvez vous faire expédier votre boîte d'abonnement plus tôt en avançant votre date d'expédition. Vous pouvez également passer une commande unique sans modifier la programmation de vos boîtes d'abonnement en sélectionnant « Acheter maintenant »

Est-ce que les commandes sur demande ont une incidence sur mes commandes automatiques?

Non, les commandes sur demande sont offertes pour plus de commodité, mais elles n'ont aucune incidence sur votre boîte d'abonnement.

Je pense que ma dernière boîte a été expédiée à mon ancienne adresse. Aidez-moi!

Pas de problème! Communiquez avec nous et un professionnel du Club vous aidera à faire parvenir votre commande à la bonne adresse.

Quand vais-je être facturé?

Votre date de facturation récurrente est déterminée par votre date d'inscription initiale. Par exemple, si vous êtes devenu membre le 1er, vos envois suivants seront facturés et traités le 1er du mois. Votre boîte sera livrée dans les 4 à 6 jours sui

Combien de temps faut-il pour que ma boîte soit traitée?

Nous prévoyons généralement 24 à 48 heures pour le traitement de votre commande et 4 à 8 jours ouvrables pour la livraison de votre boîte. Vous vous demandez où se trouve votre boîte? Communiquez avec nous et un professionnel du Club vous viendra en