Dollar Shave Club CA

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 18, 51); font-family: DSCSpecter-Regular; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Nous pr&#xE9;voyons g&#xE9;n&#xE9;ralement 24 &#xE0; 48 heures pour le traitement de votre commande et 4 &#xE0; 8 jours ouvrables pour la livraison de votre bo&#xEE;te.</p><p style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 18, 51); font-family: DSCSpecter-Regular; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><em style="box-sizing: border-box;">Vous vous demandez o&#xF9; se trouve votre bo&#xEE;te? <a href="https://ca-help.dollarshaveclub.com/hc/en-us/requests/new" rel="undefined" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(0, 18, 51); text-decoration: none; font-family: DSCSpecter-Bold;" target="_self">Communiquez avec nous</a> et un professionnel du Club vous viendra en aide.</em></p>

Nous prévoyons généralement 24 à 48 heures pour le traitement de votre commande et 4 à 8 jours ouvrables pour la livraison de votre boîte. Vous vous demandez où se trouve votre boîte? Communiquez avec nous et un professionnel du Club vous viendra en

Combien de temps faut-il pour que ma boîte soit traitée?

Mes commandes

Expédition

Comment effectuer le paiement?

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Y a-t-il des frais d'expédition?

Pouvez-vous expédier des commandes en vrac ou payer d’avance?

Quand ma commande sur demande arrivera-t-elle?

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Offrez-vous le transport express?

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Où expédiez-vous vos produits?

Dois-je être à la maison lorsque ma commande arrive?

Acceptez-vous les paiements par PayPal?

Pourquoi ne puis-je pas passer une commande à expédition immédiate?

Expédition et facturation

Quelle est votre politique d'annulation?

Qu'est-ce que la garantie de remboursement?

Quelle est votre politique de retour?

Quelle est votre politique de remboursement?

Quelle votre politique relative aux recommandations?

Stratégies

Qu'est-ce qu'une trousse de départ?

Puis-je personnaliser la fréquence des boîtes d'abonnement?

Y a-t-il des frais d'adhésion?

Comment l'abonnement au Dollar Shave Club fonctionne-t-il?

Proposez-vous des essais gratuits?

À quoi peut-on s'attendre du premier envoi?

Quand expédierez-vous ma première commande?

Les femmes peuvent-elles utiliser vos produits?

Questions relatives aux partenariats et aux médias

J'ai été recommandé par quelqu'un, mais j'ai oublié d'utiliser le lien.

Questions d'Inscription

Lesquels de vos produits sont conformes aux normes de la Transportation Security Administration (TSA)?

Offrez-vous des produits de soins pour la barbe?

Offrez-vous des échantillons?

Vos produits sont-ils biologiques?

Vos produits font-ils l'objet d'expérimentation sur les animaux?

Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau?

Au secours! Mon enfant ou animal familier a mangé de votre produit.

Des Question Fréquante sur nos Produits

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Notre App

Questions générales

Est-ce que je peux sauter un envoi?

Au secours! j’ai oublié mon courriel.

Comment puis-je mettre à jour mes renseignements pour le paiement?

Comment faire pour changer mon adresse d'expédition?

Comment faire pour réactiver mon compte?

À l’aide! J’ai oublié mon mot de passe.

Paramètres du compte

Et si je n'ai pas besoin du prochain envoi?

Où se trouvent mes paramètres d'abonnement?

Comment puis-je annuler mon compte?

Que se passe-t-il si l'un de mes articles est épuisé avant l'expédition de ma boîte d'abonnement?

Je ne peux pas me connecter à mon compte

Paramètres d'adhésion

Mon compte

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de produits dans mon panier?

Boîte d'abonnement et panier

Où est ma commande?

Vais-je recevoir un manche avec ma première trousse de départ ou à mon premier achat de lames?

Mode Réapprovisionnement automatique versus mode Recevoir une seule fois

Est-ce que je peux retirer des lames de ma boîte d'abonnement?

Où puis-je trouver l'historique de ma commande?

Comment retire-t-on des produits de la boîte d'abonnement?

Comment retire-t-on des produits du panier?

Aidez-moi! Je n'ai pas reçu le bon article.

Ma boîte

Puis-je suivre ma commande?

Ma commande peut-elle être expédiée dès maintenant?

Est-ce que les commandes sur demande ont une incidence sur mes commandes automatiques?

Je pense que ma dernière boîte a été expédiée à mon ancienne adresse. Aidez-moi!

Quand vais-je être facturé?

Quel manche est compatible avec mes lames?

Comment faire pour acheter d’autres lames?

Comment faire pour acheter des manches additionnels?

Quel est le meilleur rasoir pour moi?

Quels sont les ingrédients de vos bandes lubrifiantes?

Que recommandez-vous à ceux qui ont une barbe fournie?

Que recommandez-vous pour le rasage de la tête?

Combien de lames vais-je recevoir chaque mois?

Vos lames s'adaptent-elles aux manches d'autres marques?

Est-ce que vous proposez d'autres produits de rasage à part les lames?

J'ai besoin d'un nouveau manche

Puis-je recevoir moins de lames par mois?

Vendez-vous des rasoirs de sûreté?

Est-ce que certaines lames sont munies d'une lame de taillage?

Combien de rasages peut-on obtenir avec une cartouche?

Lames

Comment conserve-t-on le gel de rasage?

Comment utilise-t-on le gel de rasage?

Comment faire pour commander le gel de rasage?

Est-ce que le gel de rasage est parfumé?

De quels ingrédients le gel de rasage se compose-t-il?

Gel de rasage

Pourquoi devrais-je acheter du beurre de rasage?

Comment puis-commander le beurre de rasage?

Le beurre de rasage est-il parfumé?

Le beurre de rasage contient-il du vrai beurre comestible?

Le beurre de rasage est-il comestible?

Combien de temps dure un tube de 170 g de beurre de rasage?

Comment conserve-t-on le beurre de rasage?

Y a-t-il autre chose que je devrais savoir à propos du beurre de rasage?

Beurre De Rasage

Quels sont les ingrédients du sérum réparateur?

Dois-je utiliser le sérum réparateur sur tout le visage ou seulement sur la zone que je rase?

Comment utilise-t-on le sérum réparateur?

Puis-je utiliser le sérum réparateur les jours où je ne me rase pas?

Dois-je utiliser le sérum réparateur quotidiennement?

Le sérum réparateur est-il parfumé?

Est-ce que je peux utiliser le sérum réparateur si j'ai une peau à tendance acnéique ou grasse?

Comment puis-je commander le sérum réparateur?

Est-ce qu'on peut utiliser en même temps le sérum réparateur et la crème après-rasage?

Sérum Réparateur

Quels sont les ingrédients du baume après-rasage?

Pourquoi devrais-je acheter la bruine après-rasage?

Comment faire pour se procurer le baume après-rasage?

Quelle est la durée de conservation du baume après-rasage?

Combien de temps dure le baume après-rasage?

Le baume après-rasage est-il parfumé?

Comment utilise-t-on le baume après-rasage?

En quoi le baume après-rasage est-il différent de la crème après-rasage?

Le baume après-rasage est-il une lotion après-rasage ou un hydratant?

Bruine après-rasage

Quels sont les ingrédients de la crème après-rasage?

Comment utilise-t-on la crème après-rasage?

Pourquoi devrais-je acheter de la crème après-rasage?

Comment puis-commander la crème après-rasage?

La crème après-rasage est-elle une lotion après-rasage ou un hydratant?

Combien de temps dure la crème après-rasage?

Y a-t-il autre chose bon à savoir à propos de la crème après-rasage?

Crème après-rasage

Quels sont les ingrédients du pré-gommage?

Comment utilise-t-on le pré-gommage?

Pourquoi devrais-je acheter le pré-gommage?

Combien de temps est-ce que le pré-gommage dure?

Le pré-gommage est-il parfumé?

Les femmes peuvent-elles utiliser le pré-gommage?

Comment puis-je commander le pré-gommage?

À quelle fréquence puis-je utiliser le pré-gommage?

Je souffre d'acné; puis-je utiliser le pré-gommage?

Comment conserve-t-on le pré-gommage? Quelle est sa durée de conservation?

En quoi le pré-gommage est-il différent du nettoyant visage hydratant?

Pré-Gommage

De quels ingrédients est composée l'huile à barbe?

Comment utilise-t-on l'huile à barbe?

À quelle fréquence doit-on utiliser l'huile à barbe?

J'ai la peau grasse. Puis-je utiliser l'huile à barbe?

Combien de temps dure l'huile à barbe?

Comment conserve-t-on l'huile à barbe? Quelle est sa durée de conservation?

L'huile à barbe est-elle parfumée?

Peut-on utiliser l'huile à barbe comme comme lotion à raser?

Comment puis-je commander l'huile à barbe?

Pourquoi devrais-je l'huile à barbe?

Huile à Barbe

Produits de Rasage

Pourquoi devrais-je acheter le soin Eye Savior?

Est-ce que Eye Savior est parfumé?

Combien d'utilisations l'Eye Savior me permet-il?

Quelle est la durée de conservation de Eye Savior?

Comment puis-je acheter Eye Savior?

Eye Savior

Pourquoi devrais-je acheter l'hydratant anti-âge pour le visage?

En quoi l'hydratant anti-âge pour le visage est-il différent des autres hydratants?

Comment utiliser l’hydratant anti-âge pour le visage?

L'hydratant anti-âge pour le visage est-il parfumé?

Combien de temps l’hydratant anti-âge pour le visage dure-t-il?

Quelle est la durée de conservation de l'hydratant anti-âge pour le visage?

Comment puis-je acheter l'hydratant anti-âge pour le visage?

Hydratant anti-âge pour le visage

De quels ingrédients est composé le nettoyant visage contrôle de l'huile?

Pourquoi devrais-je acheter le nettoyant visage contrôle de l'huile?

Comment utilise-t-on le nettoyant visage contrôle de l'huile?

Le nettoyant visage contrôle de l'huile est-il parfumé?

Combien de temps dure le nettoyant visage contrôle de l'huile?

Quelle est la durée de conservation du nettoyant visage contrôle de l'huile?

Comment faire pour me procurer le nettoyant visage contrôle de l'huile?

Nettoyant Visage Contrôle de l'Huile

Quels sont les ingrédients de la crème à mains?

Pourquoi devrais-je acheter la crème à mains?

Comment faire pour commander la crème à mains?

La crème à mains est-elle uniquement faite pour les mains?

La crème à mains est-elle parfumée?

Combien de temps dure la crème à mains?

Quelle est la durée de conservation de la crème à mains?

La crème à main est-elle compatible avec les normes de sécurité du TSA?

Crème à mains

Soins de la peau

Quels sont les ingrédients de l'après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Pourquoi devrais-je acheter l'après-shampooing pour les cheveux et le cuir chevelu?

Suis-je obligé d’utiliser l’après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu avec le shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Comment utilise-t-on l'après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Combien souvent devrait-on utiliser l’après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Suis-je obligé de me rincer la tête après avoir utilisé de l’après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

J'ai les cheveux teints. Puis-je utiliser votre après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Est-ce que les enfants/animaux familiers peuvent utiliser l’après-shampooing pour cheveux et cuir chevelu?

Après-shampooing cheveux et cuir chevelu

Douche

Combien de temps faut-il pour que ma boîte soit traitée?Mis à jour 6 months ago